OS-Plattform / Online Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur Beilegung von außergerichtlichen Streitigkeiten über Verpflichtungen, die aus "Online-Verträgen" erwachsen. Kunden können die Plattform (ab dem 15.02.2016) unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.
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